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華宸雕塑 - 行業(yè)新聞

嚴格管理，讓濟南泉水直飲點更有序

為彰顯泉城特色，市政部門專門購置了設備、鋪設了管道，以高達每立方水15元的成本，在泉城路兩側、商場里建設了泉水直飲點，不料，自打直飲點一出現(xiàn)，就陸續(xù)有一些“大桶客”，提著大桶小桶霸占。本為便民的直飲點，讓一些不文明的市民給“污染”了，令人遺憾（詳見11月15日《齊魯晚報》報道）。
如今，省城100處泉水直飲點全部投入使用，這已經(jīng)成為濟南的一張新名片，也代表著城市的泉文化和人文之美。然而，接水的“大桶客”屢見不鮮，日漸泛濫，不少市民抱著“就接點水，有什么大不了”的心態(tài)，或是“別人也這么接”的攀比意識，此舉令城市管理者一臉無奈，也讓路過的市民覺得尷尬不已。
獨占直飲臺、不文明取水，甚至發(fā)明“小竅門”，自帶軟管、按著開關長時間接水，這些損人利己的舉動不僅會給外地人留下不好的印象，也會拉低城市的文明程度與期望值，影響別人的正常取水。透過現(xiàn)象看本質，取水亂象背后是全域旅游時代的共性問題。步入大眾旅游時代，公眾的體驗與參與需求猛增，而管理方往往準備不足，這就為各種亂象留下豁口。不只是咱們濟南的泉水直飲點，其他城市類似免費體驗旅游項目也面臨同樣的管理瓶頸。
筆者以為，泉水直飲點，要建好更要管理好，相關部門應重視秩序的引導和后期的監(jiān)管。首先，應在泉水直飲點附近設置醒目的文明提示牌，設計具有親和力和趣味性的標語，起到“柔性引導”的作用，并以轄區(qū)為單位招募旅游志愿者，
對直飲點進行巡視，及時勸阻各種亂象；尤其是重要節(jié)假日期間，應做好文明引導和公益宣傳活動，開展隨手拍不文明主題活動，增強互動性，強化市民的文明意識，提高公眾的自覺性和責任心。另一方面，相關部門可考慮引進智能監(jiān)控手段，通過安裝監(jiān)控設備，設置感應報警功能，從源頭減少“大桶客”接水，遏制不文明亂象的發(fā)生。
歸根結底，泉水直飲點屬于公共設施，也是我們這座城市的一道人文風景。維護泉水直飲點的和諧有序，相關部門應大膽探索，創(chuàng)新思路，跟得上全域旅游時代的大勢所趨和發(fā)展訴求，既要完善相關細則，用制度性的力量形成硬約束，也要重視日常管理和源頭干預，形成強有力而精細化的軟約束，即柔性引導，營造良好的社會從眾環(huán)境，這也是對城市公共管理智慧的考驗。
http://m.obeythegiantmovie.com/case/case3/2015/1107/692.shtml

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